Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay

Trong chuyến vui chơi tại Vinpearl, tôi có lỡ làm rơi áo khoác. Sau khi nhờ sự hỗ trợ từ nhân viên lễ tân khách sạn, đội ngũ nhân viên khách sạn và khu vui chơi đã nhanh chóng tìm thấy và gửi trả lại cho tôi. Sự tận tâm và chuyên nghiệp của họ thật sự khiến tôi rất ấn tượng.

Kính gửi Quý Khách sạn Vinpearl, Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Quản lý cùng toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn. Hôm nay là sinh nhật của tôi, và sau khi trở về phòng từ chuyến đi vui chơi, tôi thật sự bất ngờ và xúc động khi nhận được chiếc bánh sinh nhật xinh xắn cùng sự quan tâm chu đáo từ khách sạn. Đây là một món quà tinh thần vô cùng ý nghĩa, khiến ngày sinh nhật của tôi trở nên trọn vẹn và ấm áp hơn rất nhiều. Sự chuyên nghiệp, tinh tế và tận tâm của Quý khách sạn đã để lại trong tôi những ấn tượng rất đẹp. Tôi cảm thấy rất vui và may mắn khi được đón sinh nhật tại Vinpearl. Phòng rất tiện nghi, view biển thì rất đẹp, mọi thứ thật chu đáo tuef khâu check in bên bờ đến bên đảo, hỗ trợ khách lưu trú rất nhiệt tình. Bữa ăn sáng ngon, đa dạng từ Á, Âu, món Việt. Khẩu vị vừa ăn Thuận tiện tham quan Vin Harbour, chơi VinWonder. Xin chúc Quý khách sạn ngày càng phát triển và tiếp tục mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho du khách. Trân trọng cảm ơn,

K xứng đáng giá tiền, thức ăn tại nhà hàng Lagoon dở, các bạn nhân viên bờ khi checkin k chuyên nghiệp khi yêu cầu khách phải đánh giá tốt trong khi khách chưa sử dụng dịch vụ

Hôm 26/2 mình có lưu trú lại 1 đêm cảm thấy dịch vụ tốt, bạn Uyên check in cho mình khá nhiệt tình, chu đáo, sẽ quay trở lại😍

Khách sạn và service rất là tốt. Nhưng em cảm thấy thời gian đợi xe bus từ sảnh tới khu vui chơi đợi tầm 20p. Đối với em thì thời gian đợi hơi lâu. Nếu như có thể thay đổi thời gian đợi xe ngắn hơn một chút thì trải nghiệm của khách hàng sẽ tốt hơn. Buffet buổi tối và trưa nên có thêm nước uống để cho khách hàng có trải nghiệm tốt hơn

Gửi BLĐ Vinpearl, Gia đình tôi thường xuyên sử dụng dịch vụ vinpearl cho các kỳ nghỉ hơn 10 năm nay. Hàng năm đều du lịch vinpearl nha trang tết và hè nhưng 2 năm trở lại đây, chất lượng dịch vụ ngày càng kém. Đặc biệt là dịch vụ lễ tân và nhà hàng. - khi check in - check out mất cả hơn 1 tiếng mới hoàn thành trong khi rất nhiều quầy checkin. - dịch vụ xe di chuyển từ villa tới nhà hàng thì chờ rất lâu. Hơn 10’ mới có xe. Đừng ngoài chờ thấy xe chạy ngang chở 1 khách, gọi lại để đi cùng thì được báo là chờ xe sau. Vận hành đội xe quá kém, thiếu linh hoạt. Trong khi khách thì thiếu xe, xe lớn chở có 1 người - dịch vụ nhà hàng thì càng giảm, đồ ăn chất lượng kém thua cả khách sạn 4 sao. Đồ ăn chất lượng giảm chỉ bằng 20% so với những năm trước. Nếu sau này chọn vinpearl nha trang, gia đình tôi chỉ ăn buffet sáng chứ không chọn 3 bữa buffet giá cao mà chất lượng kém. - Thay vì bỏ tiền đi máy bay về nha trang thì đi vinpearl phú quốc cùng hệ thống nhưng chất lượng tốt hơn gấp 5 lần.

Có một kì nghỉ tuyệt vời. Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Cảnh quan đẹp, không khí trong lành. Đồ ăn ngon, đa dạng. View biển đẹp, sạch

Tốt, đặc biệt mình được hỗ trợ check in nhiệt tình bởi bạn lễ tân Uyên (dáng người nhỏ nhỏ xinh xinh)